所謂售后服務就是商品出售以后所提供的各種服務活動。在近些年中很受用戶重視，在電動葫蘆行業，有八成客戶在購買時都會咨詢廠家售后服務事宜，因此，一個企業是否具有完善成熟的售后服務是給客戶的一顆定心丸。我公司售后服務體系如下：

1、凡是我們廠家生產的起重電動葫蘆等產品，一經出售，一年內如果出現質量問題（不包括人為損壞或者故意損壞），質保范圍內無條件退換。

2、凡是我公司出售的起重機械產品保障質量，保障經國家質量監督局檢驗合格產品。

3、我公司生產的起重電動葫蘆已全面通過歐共體“CE”產品安全認證，德國“GS”認證。同時，公司產品均由中國人民保險公司PICC承擔質量保險，免除客戶的后顧之憂。

4、我公司客服人員保障正常工作日內及時為客戶解決在起重電動葫蘆使用過程當中的使用問題。

5、每個月我們會定期對于客戶進行回訪，加強公司與客戶之間的溝通和聯系。

6、電動葫蘆系列購買時可另外加產品的2%金額可延長一年的質保（詳情咨詢客服）

在競爭如此激烈的電動葫蘆銷售市場中，售后服務也是一種促銷手段，可以通過售后服務與用戶建立一種信賴關系，使售后服務成為再次銷售的開端。

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